酒店內的軟件服務才是賓客入駐龍崗五星級酒店消費感受服務的存在

龍崗國際五星酒店內的軟件服務水平是一種無形的產品，只有客人進入酒店消費時才能感受到服務的存在。

一、員工素質。由于酒店服務工作是員工與顧客的直接接觸，面對面服務是其主要形式，員工的基本素質對服務質量也有很大影響。酒店業在硬件建設完成后能否成功，取決于酒店員工。

二、服務質量管理體系。質量是所有企業永恒的主題，質量管理也更是全員參加的管理。當今，眾多酒店行業為了健全質量體系，均做了ISO9001質量體系認證，以國標體系追求完美的服務質量。

三、企業文化和發展理念。一個優 秀的酒店必須有自己創新健康的企業文化和發展理念。雅邦朗悅國際酒店是深圳知名的酒店品牌，其服務格言是：真誠樸素、禮貌、溫柔、有禮、樂于助人、愉悅客人。